日常生活中，不知道大家有没有遇到这样令人头疼的经历，自己的住房莫名其妙被楼上渗水或管道污水回灌给淹了，造成自身房屋及其他财产受损的情况。

　　近日，泸西法院就成功调处了这样一起因小区室外公共下水管道堵塞污水回灌造成业主财产受损的纠纷，不仅维护了当事人的合法权益，更为社区的和谐稳定增添了一抹亮色。

　　段某某在泸西县某小区购买房屋一套（楼层系二楼），优游国际平台登录于2019年装修入住，但其不常住该房屋，经常在外地。

　　2024年8月，段某某回家发现因厨房返水导致家中被淹，部分装修及家具被水浸泡变形，便联系小区安保人员查看了现场，小区物业公司于当晚派人疏通了小区室外公共污水池，段某某房屋回灌污水得以排出。

　　后段某某与物业公司就财产损失协商未果，便将物业公司诉至法院，要求物业公司赔偿其经济损失8万元。

　　案件承办法官考虑到这是一起涉及小区业主和物业服务公司的侵权纠纷，如不能及时有效平息双方纷争，势必会影响小区的和谐。秉持着对案件负责、对当事人负责的原则，围绕双方争议焦点，进行了深入细致的审查。案件审理前期双方当事人对立情绪严重，矛盾看似不可调和。

　　段某某：因小区室外公共污水池管道堵塞造成污水从自家厨房回灌，系小区物业公司未尽到管理职责所致，相应损失应由物业公司承担。

　　物业公司：公司在2024年4月就对公共管道进行了清理维护，原告家被返水淹当天物业公司立即派人进行疏通，已尽到合理物业服务义务，物业公司不应当承担责任。

　　面对这一僵局，案件承办法官没有急于求成，而是采取了“法理情”并重的调解策略。首先，详细听取了双方当事人的诉求，对案件事实进行了全面梳理。随后，从法律角度出发，向当事人释明了相关法律法规，并找出与该案类似的判例，让各方明确自身的权利义务。同时，还注重情感沟通，努力寻找双方都能接受的平衡点。

　　经过近2小时耐心细致调解工作，物业公司表示愿意赔偿原告一定损失，原告及家属也表示愿意承担一部分损失ub8优游国际，。

　　最终双方达成由被告物业公司赔偿原告经济损失21600元的一致调解意见，优游国际平台登录该起因污水回灌导致的财产受损纠纷画上了圆满的句号。

　　在日常生活中，业主和物业公司都负有保障共用管道通畅的义务，作为业主应养成良好的生活习惯，文明使用ub8优游国际，、合理排污，作为物业公司应履行日常维护管理职责，及时排除安全隐患，共同守护生活环境的温馨安宁。

　　本案中物业公司应在物业服务管理范围内，积极履行法定及约定义务，及时排除案例隐患，避免给业主造成损失。住户应当对自身房屋勤加管理，在发现房屋问题隐患时应及时告知物业公司，采取有效措施避免产生不必要的损失。

　　第二百七十二条：业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

　　第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　原标题：《【办案札记】小区室外公共下水管道堵塞污水回灌造成业主财产受损，谁来担责？》

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