优游国际ub8登录,优游国际ub8登录,优游国际ub8登录,“感谢社区为我丈夫申请了临时救助,又帮助我们解决了家里渗水问题,线日,家住射洪市太和街道德胜街社区全盛巷47号小区的徐某握着社区党委书记谢海燕的手激动地说。
6月20日,徐某发现自己家里墙壁渗水,怀疑是二楼住户家里漏水,于是便打电话给社区,寻求帮助。随即社区网格员赶赴现场核实查看,由于二楼两户老业主近期都将房屋卖出,新业主又未住在该处ub8优游国际,,社区也没有摸排到新业主信息,周围邻居也不认识新业主,无法联系。随后,社区工作人员联系了川投水务集团射洪股份有限公司,工作人员经过现场检查认为是污水管堵塞,并通过公司水厂抄表员找到了二楼新业主李某的联系方式。社区工作人员随即与李某进行了联系沟通,由于李某不在射洪,便委托住在乡下的父母前来处理。经过专业人士查看,确实是污水管堵塞,社区便立即组织施工人员将管道进行了疏通,彻底解决了漏水问题ub8优游国际,。
6月21日下午,社区工作人员对徐某进行了回访,徐某表示不满意,原因是要求楼上住户赔偿其损失。“房屋一直闲置无人居住且自己的房子也是受损,本着谁受益谁负担的原则,应该是所有受益者都要出钱来维修,但是为了尽快堵漏,我一家人出钱疏通了管道,还有错?”李某在电话里气愤地说道。由于在赔偿费用上无法达成共识,致使矛盾升级。对此,徐某又拨打了12345热线热线转办的任务工单后,社区又第一时间安排工作人员上门调解。
6月22日,社区工作人员再次到徐某家了解漏水造成的损失情况,让徐某坐下静心听取社区处理办法。但是徐某依然不配合社区工作和嘴里不停的骂骂咧咧,根本不听社区工作人员的任何解释,并扬言要将此事拍视频上传抖音。尽管如此,社区工作人员还是耐心告知徐某,社区没有仲裁权利只有协调义务,如徐某不同意此解决方案,请徐某通过法律程序解决,至于徐某如在抖音上发布不实言论,给社区造成的负面影响,社区也会追究其相应法律责任。
6月24日,社区党委书记谢海燕再次与徐某进行谈心谈话,对徐某的家庭生活状况和实际存在的具体困难进行了详细了解,并叮嘱她有什么困难和问题可随时向社区反映,社区会尽力的帮助她。当得知徐某丈夫为精神残疾3级还在服药,并且也是居民低保户,谢海燕当即表示社区会根据徐某家庭实际和店铺受损情况,为其丈夫申请临时补助。对此,徐某当场热泪盈眶,表示不再追究其店铺损失费用。
6月27日,徐某来社区递交了申请,社区进行了审核签字并上报街道审批,于是便有了文章开头一幕。
“居民无小事,纠纷快化解”,德胜街社区以积极主动的态度及时调解并解决问题,不仅发挥了社区的纽带作用,也切实解决居民的烦心事ub8优游国际,,做到了小事不出网格,大事不出社区,为居民构建一个安定和谐的生活环境。(骆海龙)
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